Na Soremat, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações dos nossos clientes e utilizadores.

1. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais nos nossos formulários e durante o processo de checkout:

• Nome
• Empresa (quando aplicável)
• Contacto telefónico
• Endereço de email
• Informações de pagamento e detalhes necessários para processar o checkout
  
  

Estes dados são recolhidos com o objetivo de gerir o processo de encomenda, facilitar o pagamento e assegurar a comunicação eficaz com os nossos clientes.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para:

• Processamento e gestão de encomendas e pagamentos
• Comunicação relacionada com pedidos, encomendas e faturação
• Envio de orçamentos e informações solicitadas
• Responder a questões, reclamações ou pedidos de suporte
  
  

3. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego do nosso website e melhorar a experiência do utilizador. Este serviço recolhe informações anónimas, como páginas visitadas, tempo de permanência no site e outros dados de navegação. Estes dados são recolhidos de forma anónima e não permitem a identificação individual dos utilizadores.

4. Dados do Checkout

Além dos dados de contacto, recolhemos também informações relacionadas com o processo de pagamento e detalhes de entrega durante o checkout. Estes dados são essenciais para o processamento seguro das suas encomendas e para garantir que os produtos são entregues no local correto.

5. Partilha de Dados

A Soremat não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Garantir a entrega dos produtos encomendados
• Processar pagamentos através de parceiros de pagamento seguros
  
  

6. Proteção dos Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são tratados de forma confidencial e estão protegidos por medidas de segurança adequadas para evitar acessos não autorizados, modificações ou perda de dados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Os clientes da Soremat têm o direito de:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento anteriormente realizado.
  
  

Para exercer qualquer um destes direitos, ou se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, poderá contactar-nos através de:

• Email: compras@soremat.pt
• Telefone: +351 914 912 392
  
  

8. Alterações à Política de Privacidade

A Soremat reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada no nosso site e comunicada por outros meios, se necessário.

Última atualização: 5 de Outubro de 2024